Shipping, Returns & Exchange

Policy

International Shipping


International orders of available stock are shipped within 2 business days of placement via Israel's Postal Services and should received within 7-10 business days of shipment. We will issue you a tracking number once we have sent out your package. 

Our shipping costs are charged as followed :

55 NIS shipping on all orders up to 449 NIS  

Free Shipping on all orders from 450 NIS and up

Methods of Payment


We accept Visa, MasterCard, American Express and PayPal

Return & Exchange Policy

New and unworn items purchased online internationally are eligible for exchange only. We must be notified within 7 days of delivery. Send us an email at tlv.venta@gmail.com with your order number and exchange details wanted. All shipping costs are paid by the customer, unless, the item has been damaged before or during delivery or there has been some other mistake by our account. International customers are responsible for the full shipping costs of exchanged goods.

 

משלוחים, החזרות והחלפות

שליח עד הבית

 

ציינו בעת התשלום "שליח עד הבית". המשלוח יגיעו עם שליח בתוך 3-2 ימי עסקים, לאחר שיתבצע מולכם תיאום מסירה בטלפון, ובעלות 29 ש"ח

ברכישות מ 400 ש"ח ומעלה - המשלוח חינם


איסוף עצמי

ציינו בעת התשלום "איסוף עצמי" וההזמנה שלכם תחכה לכם עוד באותו יום בחנות שלנו לאיסוף

החזרות והחלפות

 כל מוצר שנרכש באתר, תוך 14 יום מיום הרכישה - ניתן להחליפו / לקבל החזר כספי / לקבל תמורתו זיכוי חנות

כל זאת בלבד שלא נעשה בו כל שימוש או תיקון, או נגרם לו נזק

כתבו לנו מייל עם פרטי ההזמנה המלאים והפריט שברצונכם להחזיר

tlv.venta@gmail.com

 

אם ברצונכם לבצע החלפה, אנא ציינו איזה פריט תרצו במקום ההחזרה, ובהנחה שהפריט שתרצו נמצא במלאי באתר

החלפה באמצעות חברת המשלוחים אפשרית ובעלות משלוח חוזר (של הפריט החדש) בסך 29 ש"ח

ניתן להחזיר פריטים באמצעות דואר ישראל בשרות “דואר רשום” בלבד

כל עלויות המשלוח הם באחריות הלקוח למעט מצב בו נפגם המוצר בעת אריזתו / או בזמן המשלוח לרבות מצב בו נפלה טעות בידינו

כתובת להחזרת פריטים

ונטה

 34  נחלת בנימין

6516213 תל אביב

בכל מקרה, ובכל שאלה שעולה, אנחנו פה לרשותכם

בטלפון 053-334-7732

במייל הכתוב למעלה

או בדף צור קשר

.