top of page

Shipping, Returns & Exchange
Policy

משלוחים, החזרות והחלפות

International Shipping

International orders of available stock are shipped within 2 business days of placement via Israel's Postal Services and should be received within 7-10 business days of shipment. We will issue you a tracking number once we have sent out your package. 

Our shipping costs are charged as followed :

55 NIS per shipping

Free Shipping on all orders from 520 NIS and up

Methods of Payment

We accept Visa, MasterCard, American Express and PayPal

New and unworn items purchased online internationally are eligible for exchange only. We must be notified within 7 days of delivery. Send us an email at tlv.venta@gmail.com with your order number and exchange details wanted. All shipping costs are paid by the customer, unless, the item has been damaged before or during delivery or there has been some other mistake on our side. International customers are responsible for the full shipping costs of exchanged goods.

We highly advise you to view our size guide carefully appearing on each product page, and make sure the measurements are answering your needs, we cannot refund any false size orders.   

Return & Exchange Policy

.

שליח עד הבית

ציינו בעת התשלום "שליח עד הבית". המשלוח יגיעו עם שליח בתוך 3-2 ימי עסקים, לאחר שיתבצע מולכם תיאום מסירה בטלפון, ובעלות 29 ש"ח

ברכישות מ 520 ש"ח ומעלה - המשלוח חינם

איסוף עצמי

ציינו בעת התשלום "איסוף עצמי" וההזמנה שלכם תחכה לכם עוד באותו יום בחנות שלנו לאיסוף

החזרות והחלפות

 כל מוצר שנרכש באתר, תוך 14 יום מיום הרכישה - ניתן להחליפו / לקבל החזר כספי / לקבל תמורתו זיכוי חנות

כל זאת בלבד שלא נעשה בו כל שימוש או תיקון, או נגרם לו נזק

כתבו לנו מייל עם פרטי ההזמנה המלאים והפריט שברצונכם להחזיר

tlv.venta@gmail.com

 אם ברצונכם לבצע החלפה, אנא ציינו איזה פריט תרצו במקום ההחזרה, ובהנחה שהפריט שתרצו נמצא במלאי באתר

החלפה באמצעות חברת המשלוחים אפשרית ובעלות משלוח חוזר (של הפריט החדש) בסך 29 ש"ח

ניתן להחזיר פריטים באמצעות דואר ישראל בשרות “דואר רשום” בלבד

כל עלויות המשלוח הם באחריות הלקוח למעט מצב בו נפגם המוצר בעת אריזתו / או בזמן המשלוח לרבות מצב בו נפלה טעות בידינו

כתובת להחזרת פריטים

ונטה

 34  נחלת בנימין

6516213 תל אביב

 

בכל מקרה, ובכל שאלה שעולה, אנחנו פה לרשותכם

בטלפון 053-334-7732

במייל הכתוב למעלה

או בדף צור קשר

משלוחים, החזרות והחלפות

שליח עד הבית

ציינו בעת התשלום "שליח עד הבית". המשלוח יגיעו עם שליח בתוך 3-2 ימי עסקים, לאחר שיתבצע מולכם תיאום מסירה בטלפון, ובעלות 29 ש"ח

ברכישות מ 520 ש"ח ומעלה - המשלוח חינם

איסוף עצמי

ציינו בעת התשלום "איסוף עצמי" וההזמנה שלכם תחכה לכם עוד באותו יום בחנות שלנו לאיסוף

החזרות והחלפות

 כל מוצר שנרכש באתר, תוך 14 יום מיום הרכישה - ניתן להחליפו / לקבל החזר כספי / לקבל תמורתו זיכוי חנות

כל זאת בלבד שלא נעשה בו כל שימוש או תיקון, או נגרם לו נזק

כתבו לנו מייל עם פרטי ההזמנה המלאים והפריט שברצונכם להחזיר

tlv.venta@gmail.com

 אם ברצונכם לבצע החלפה, אנא ציינו איזה פריט תרצו במקום ההחזרה, ובהנחה שהפריט שתרצו נמצא במלאי באתר

החלפה באמצעות חברת המשלוחים אפשרית ובעלות משלוח חוזר (של הפריט החדש) בסך 29 ש"ח

ניתן להחזיר פריטים באמצעות דואר ישראל בשרות “דואר רשום” בלבד

כל עלויות המשלוח הם באחריות הלקוח למעט מצב בו נפגם המוצר בעת אריזתו / או בזמן המשלוח לרבות מצב בו נפלה טעות בידינו

כתובת להחזרת פריטים

ונטה

 34  נחלת בנימין

6516213 תל אביב

 

בכל מקרה, ובכל שאלה שעולה, אנחנו פה לרשותכם

בטלפון 053-334-7732

במייל הכתוב למעלה

או בדף צור קשר

Shipping, Returns & Exchange

Policy

International Shipping

International orders of available stock are shipped within 2 business days of placement via Israel's Postal Services and should be received within 7-10 business days of shipment. We will issue you a tracking number once we have sent out your package. 

Our shipping costs are charged as followed :

55 NIS per shipping

Free Shipping on all orders from 520 NIS and up

Methods of Payment

We accept Visa, MasterCard, American Express and PayPal

 

Return & Exchange Policy

New and unworn items purchased online internationally are eligible for exchange only. We must be notified within 7 days of delivery. Send us an email at tlv.venta@gmail.com with your order number and exchange details wanted. All shipping costs are paid by the customer, unless, the item has been damaged before or during delivery or there has been some other mistake on our side. International customers are responsible for the full shipping costs of exchanged goods.

We highly advise you to view our size guide carefully appearing on each product page, and make sure the measurements are answering your needs, we cannot refund any false size orders.   

bottom of page